[摘要]不经意间，IT厂商的身影已经成为了一年一度的北京国际通信展中不可或缺的风景线，越来越多的IT厂商投身与其中，乐此不疲。从通信业的外围观望者到电信核心系统的参与者，IT厂商正在完成着自身角色的转换。撬动IT潜在价值IT与电信融合的趋势从IT厂商的角色换位就可见一斑，在运营商的眼中，已经没有了通信厂商与
不经意间，IT厂商的身影已经成为了一年一度的北京国际通信展中不可或缺的风景线，越来越多的IT厂商投身与其中，乐此不疲。从通信业的外围观望者到电信核心系统的参与者，IT厂商正在完成着自身角色的转换。
IT与电信融合的趋势从IT厂商的角色换位就可见一斑，在运营商的眼中，已经没有了通信厂商与IT厂商在概念上的严格区分，因为随着电信系统的日趋复杂，IT技术开始承担起了日益重要的责任。从支撑电信系统的顺畅运行，到电信新业务的应用，IT技术无处不在。
以“97工程”为分水岭，IT技术的应用促成了我国通信业迈向崭新发展阶段的革命性变革。承载着诸多对电信运营起着举足轻重作用的硬件和软件设备开始扮演促进电信运营商发展和提升核心竞争力的关键。与此同时，随着电信网和互联网的融合，越来越多的IT技术开始跨越电信网络的门槛，成为电信系统之中举足轻重的关键组成部分。
电信网络的日益IP化是IT技术得以迅猛发展的主因之一，在这样的平台基础上，大量数据业务开始涌现，并逐渐在运营商的整个赢利版图中占据不可替代的位置。对运营商而言，由于语音业务的日益饱和，寻找更具前景的收益方法已经迫在眉睫，IP技术的兴起恰恰提供了这个时机。基于IP技术的IT应用就在这样的大潮下蓬勃而起，并开始从幕后走向台前。
根据赛迪顾问在2004年初的预测，尽管电信运营商在硬件方面的投资百分比呈下降趋势，但是在几个对电信关键业务提供支撑的领域却依旧增幅明显。事实果真如此，到目前为止，电信运营商在服务器、存储以及安全方面的投资幅度依旧看好，而所有的这一切显然与基于数据业务的电信新应用的大幅增长密切相关。
在服务器领域，由于产品线的不同，各个类别的服务器分别出现了不同的增长态势。其中在大型主机和UNIX服务器领域，尽管目前运营商的核心系统建设已经基本趋于成熟，但是随着业务需求的不断变化，其核心系统也在相应升级，这种趋势无疑给了本以趋于饱和的高端服务器一个成长的良机。根据相关数据显示，IBM、HP、Sun等国际巨头在2004年高端服务器的成长态势依然看好，而这样的良好状态将随着运营商对核心系统的不断升级改造持续向前推进。
数据业务的迅猛增长是促成IA架构服务器、刀片服务器和UNIX服务器需求旺盛的根本驱动力之一。大量增值业务受到市场的认可和追捧，使得具有配置灵活、管理简单等特性的以上各类服务器在运营商打造的市场里如鱼得水。
不断成长的电信业务应用也让存储技术的前景一片光明。一方面，由于电信运营商数据量随着业务的增加而呈几何级成长，造成了运营商对存储需求的明显增加；另一方面，随着各个电信系统之间融合趋势的加深，基于网络化的存储技术将逐渐成为一种主流的趋势。在这样的大环境下，存储厂商不仅在扩充设备存储能力方面费尽心机，而且加强了在网络化存储方面的研发力度，使存储逐渐跨越了平台和空间的限制，真正成为无处不在的数据中心。
运营商生存的根本其实是为用户提供贴心的服务，因此数据的价值在运营商的眼中显得异常重要，安全对于运营商来说是一个永不过期的话题。据IDC的预测，在所有的硬件当中，安全产品的增长幅度最为强势。这从一个侧面体现出在系统日益网络化的今天，运营商对于其自身的系统和数据的安全所表现出来的一种深深的忧患意识。
在通信技术和IT技术的界限渐趋模糊的今天，硬件设备作为支撑所有电信数据系统流畅运转的基础平台，已经逐渐和通信基础设施一样，成为运营商无时无刻都需要依赖的关键部分之一。
“97工程”是我国电信业从手工时代到计算机时代的变革性工程，它对运营商后续的IT系统建设所形成的巨大影响无可替代。目前，IT系统已成为连接各个电信设备和系统之间的纽带，一旦它发生任何故障，运营商都将损失惨重。
商业智能、CRM、ERP、OA等各种实现运营商准确决策和高效管理的软件系统层出不穷，运营商已经深切地感受到IT系统在提升自身核心竞争力方面令人惊异的神奇力量。建设IT系统其实只是手段和工具，尽管真正左右运营商成功与否的关键依然是强大的管理体系，但是在当今这个时代，离开IT系统的这种集团管理只能带来灾难性的后果。
据了解，尽管与价格高昂的硬件设备相比，运营商在软件方面的投资仍旧显得微不足道，但是如果分析历年来运营商在软件系统上的投资力度，就会发现运营商在软件方面的关注已经超越了以往任何时刻。一个卓越的软件系统是维系整个电信业务顺畅运转的灵魂，运营商没有理由不在其上面倾注更多的精力。
进一步完善包含计费、营账、网管等核心系统对运营商和用户的支撑能力，并使其成为杜绝运营商收入流失主要武器的目标，使运营商力图通过各种手段来增强系统的精确度和先进性。中间件、基础件平台等先进的IT技术被各个运营商应用，通过整合电信系统的各个模块来提升电信系统整体的应变能力将成为运营商在今后几年内的主要工作内容。
除此之外，由于电信行业竞争的加剧，已经打破垄断状态的电信运营市场的风险也比以往任何时候更深。为了避免在竞争过程中犯错误，并设法吸引更多的用户，运营商开始将商业智能的理念引入管理层面。根据各个运营商的未来规划显示，构筑更加强大的商业智能系统来实现辅助决策的目标也被运营商作为打造领先地位的手段之一。
可以看出，软件系统就如同运营商的神经中枢，未来电信系统的任何变动都会在软件系统中有所反应。软件应用正成为电信运营商挖掘自身潜能、增强竞争力的主要工具和晴雨表。
通信技术与IT技术已经成为保障电信运营商业务顺利开展的左膀右臂，任何一方的缺失都会给运营商带来难以估量的损失。因此，促进ICT融合正被越来越多地关注，并成为运营商在构筑自身系统之前首先要思考的问题。另一方面，电信行业也日益成为被IT厂商们视为兵家必争之地，电信领域不断成长的巨大发展空间给了IT厂商们一个付出努力的理由。
通信界的盛事――北京国际通信展即将到来。在IT厂商的不懈努力下，作为全景展现通信领域技术最重要舞台的通信展在今年应该有着一些与往昔不同的转变，因为ICT融合所激发出的通信领域不可逆转的变革步伐已经悄然启动，应该有一些惊喜出现在我们的想象之外。
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